Política de envío
Realizamos envíos a todo Chile para que puedas participar de este entorno de buena onda y sustentable del que queremos formar parte con nuestros productos aromáticos.
La empresa asociada a nuestros despachos es Blue-express. Con la que puedes elegir si quieres que te enviemos tu pedido a un punto blue, que pueden ser tiendas de diferentes rubros que prestan sus instalaciones para ser un lugar al que puedes ir a retirar tus pedidos, útil cuando vas a salir de tu casa y no tienes un horario definido para facilitar la entrega. Y por otro lado puedes solicitar que te enviemos directamente tu pedido a tu domicilio.
El tiempo de despacho suele demorarse en 2 días en la región metropolitana y hasta 4 días en regiones. De todas formas puedes ir haciendo seguimiento en el siguiente link https://www.blue.cl/seguimiento/ , con tu número de seguimiento que te haremos llegar previamente.
Debes considerar que los horarios en que te puede llegar tu pedido es de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 hrs y los días sábados de 08:00 a 14:00 hrs. No se puede programar la entrega en un horario específico.
Tu parte del trato es mantener la buena onda, e indicarnos con exactitud los datos , ya sea tu dirección, teléfono y mail, para una correcta y adecuada entrega de los productos en el lugar de despacho que estimes mejor.
Si necesitas otro tipo de forma de envío comunícate con nosotros por medio de nuestro mail pausaconesencia@gmail.com, ó a través de nuestro instagram @esencias.hidrolatos
Si tienes algún problema con el despacho puedes indicarnos al correo pausaconesencia@gmail.com , y/ó también puedes hablar directamente con la empresa de envíos Blue-Express. En ambos casos con tu nombre, pedido y con tu número de seguimiento por favor.